Fungovanie úradov sa zmení

Každý človek vo svojom živote od 18 rokov nepretržite komunikuje s úradmi pôsobiacimi často ako nepreniknuteľný labyrint.

Všetko by mala v budúcnosti zmeniť prebiehajúca reforma štátnej správy ESO, ktorá má za cieľ vytvoriť efektívnu, spoľahlivú a otvorenú štátnu správu s časovým horizontom do roku 2020. V rámci nej sa v budúcnosti zníži počet jednotlivých úradov (ich kompetencie prejdú pod okresný úrad v rámci jeho odborov) a ich prebytočné budovy budú následne odpredané. Jednotlivé odbory budú členené prehľadne, podľa životných situácií – prípadov klientov (jednotlivé odbory budú členené na odbor vnútornej správy, živnostenského podnikania, lesný, pozemkový, katastrálny, ciest a dopravy, školský, práce a sociálnych vecí...). Okresné úrady budú tiež užšie spolupracovať aj s miestnymi orgánmi štátnej správy, vyššími územnými celkami a obcami v danom územnom obvode. Na Slovensku už vzniklo 72 okresných úradov na základe územného členenia SR.

Nové klientske centrum

V rámci tejto reformy vznikne nové klientske centrum aj v Trnave pri Okresnom úrade, ktorý združí pod svoju pôsobnosť v rámci novovytvorených odborov agendu špecializovanej štátnej správy (obvodný úrad životného prostredia, cestný a lesný úrad, úrad pozemkový a správa katastra), a to všetko na jednej adrese – Kollárova 8. Na rovnakej adrese bude fungovať klientske centrum, ktorého cieľom bude navonok komunikovať s občanmi – klientmi v rámci všetkých odborov a poskytovať im potrebné informácie, ale aj priamo riešiť časť agendy (služby živnostenské, matričné, pobytové, úseku ciest, dopravy a životného prostredia, doklady a evidencia, obchodný register – výpis, katastre – výpis, priestupky, úsek školstva).Klientske centrum je vlastne miestom prvého kontaktu občana so štátnou správou, kde si vybaví svoje požiadavky podľa špecializácie (živnosti, lesný a pozemkový úrad, kataster...). Občania tu tiež môžu využiť podateľňu (Úradu práce, sociálnych vecí a rodiny, sociálnej poisťovne, daňového úradu, lesných a pozemkových úradov), ktorá doručí ich žiadosť na správne miesto. Klientske centrum im následne doručí vyjadrenia jednotlivých odborov. Občania už preto nemusia prechádzať pri vybavovaní svojich vecí množstvo úradov, ktoré boli pôvodne rozmiestnené na území okresu až kraja, čím ušetria čas, prípadne aj peniaze za cestovné.

Text a foto: Adriána Kondlová